Halaman utama Mekanik adalah Kanban Board â semua job dikelompokkan dalam 3 kolom: Antrian, Dikerjakan, Selesai. Update status job real-time tanpa refresh berkat WebSocket.
đ ANTRIAN
Job yang belum diambil â menunggu di-assign atau ditarik mekanik.
âī¸ DIKERJAKAN
Job sedang aktif dikerjakan â timer durasi berjalan otomatis.
â SELESAI
Job sudah selesai hari ini â siap masuk QC oleh SA/Kepala Mekanik.
Buka halaman Antrian SPK
Klik menu Antrian SPK di sidebar kiri. Sistem akan menampilkan kanban dengan semua job yang relevan untuk Anda hari ini.
Periksa kartu job di kolom ANTRIAN
Setiap kartu menampilkan: nama pelanggan, plat kendaraan, jenis servis, estimasi durasi, dan label prioritas (jika ada).
Klik kartu job â detail SPK
Akan terbuka panel detail dengan: keluhan pelanggan, daftar jasa, sparepart yang sudah disiapkan, catatan SA, dan slot bay yang ditentukan.
Klik tombol "Mulai Pengerjaan"
Job akan langsung pindah ke kolom DIKERJAKAN. Timer durasi mulai berjalan otomatis untuk perhitungan KPI dan komisi.
Lihat daftar item pekerjaan
Halaman Progress menampilkan list jasa yang harus dikerjakan, masing-masing dengan checkbox status, catatan, dan log waktu.
Tandai item "Selesai" satu per satu
Setiap kali selesai mengerjakan satu item (misal: ganti oli mesin), centang checkbox Selesai di item tersebut. Sistem mencatat waktu selesai otomatis.
Catat Temuan Tambahan
Jika menemukan masalah lain (kondisi rem aus, oli bocor, dll), tulis di kolom Catatan dengan deskripsi jelas. Foto opsional jika diperlukan.
Selesaikan semua item â klik "Selesai Pengerjaan"
Setelah semua item selesai, klik tombol Selesai Pengerjaan di bagian bawah. Status WO berubah ke QC (Quality Check).
Buka menu Request Part
Dari halaman job atau menu sidebar Request Part. Klik tombol + Request Baru.
Pilih SPK terkait
Kaitkan request dengan WO yang sedang dikerjakan agar gudang tahu untuk job mana.
Cari & tambahkan part
Ketik nama atau kode part â autocomplete akan tampilkan list match. Pilih, lalu masukkan jumlah yang dibutuhkan.
Tambah catatan kebutuhan
Jelaskan kenapa part dibutuhkan (misal: "ganti oli rutin", "rem belakang aus berat"). Membantu gudang prioritaskan.
Submit request
Klik Kirim Request. Status awal: Pending. Gudang akan menerima notifikasi.
Tunggu approve & ambil part
Setelah disetujui (status: Approved), Anda akan dapat notifikasi. Ambil part di gudang dengan menunjukkan ID Request.
Saat mengerjakan, kadang ditemukan masalah tambahan yang perlu diservis di luar daftar awal. Mekanik bisa request tambahan item:
Di halaman Progress, klik "+ Tambah Jasa/Item"
Tombol berada di bawah list item pekerjaan saat ini.
Pilih jasa & input estimasi biaya
Cari jasa dari master, atau ketik manual dengan harga estimasi. Tambahkan deskripsi temuan.
SA konfirmasi ke pelanggan
Status item: Menunggu Persetujuan. SA akan menghubungi pelanggan via telepon/WA.
Setelah approve â kerjakan seperti item lain
Item tambahan masuk ke list pekerjaan, ikut workflow normal.
đ Filter & Pencarian
Filter berdasarkan: tanggal, status, jenis servis, atau plat kendaraan. Berguna untuk cari kasus serupa di masa lalu.
âąī¸ Detail Waktu
Lihat durasi pengerjaan per item â input untuk evaluasi efisiensi & komisi.
đ Catatan Temuan
Riwayat catatan teknis yang Anda buat â bisa jadi referensi untuk job berikutnya.
đ Statistik Mingguan
Total job selesai minggu ini, rata-rata durasi, kontribusi ke pendapatan cabang.
Performa mekanik dievaluasi berdasarkan beberapa indikator yang berdampak ke komisi bulanan:
| Indikator | Perhitungan | Pengaruh ke Komisi |
|---|---|---|
| Job Closed | Jumlah WO yang Anda selesaikan dalam bulan | Komisi base à jumlah job |
| Productivity | Total durasi efektif / jam kerja | Bonus jika di atas target |
| Quality Pass Rate | % job yang lolos QC tanpa rework | Penalty jika rework tinggi |
| Customer Rating | Rata-rata rating dari pelanggan (jika diisi) | Bonus rating âĨ 4.5 |
| Upselling | Item tambahan yang berhasil di-approve & dibayar | Komisi % dari nilai upsell |